Slik kobler du opp boksen
Det tar bare noen minutter. Ha boksen, strømadapteret og kabelen klar.
Pakk ut
Sjekk at du har fiberboksen, strømadapter og en nettverkskabel.
Koble til fiberen
Sett den tynne fiberkabelen i porten merket FIBER på baksiden av boksen.
Koble til strøm
Sett i strømadapteret og slå på. Boksen starter opp — det kan ta et par minutter.
Koble til enhetene
Koble PC-en med kabel, eller bruk Wi-Fi. Navn og passord står på klistremerket under boksen.
Klar!
Når lyset lyser fast grønt er du på nett. God surfing.
Hva betyr lysene på boksen?
Lyset foran på boksen forteller deg hva som skjer.
Noe som ikke stemmer?
De vanligste tingene løser du selv på under et minutt. Trykk for å se hva du kan prøve.
Jeg har ikke internett
- Sjekk statuslyset (se over) for en pekepinn.
- Start boksen på nytt: skru av strømmen, vent 30 sekunder, og slå på igjen.
- Kontroller at fiber- og strømkabel sitter godt i.
- Test med en PC koblet til med nettverkskabel for å utelukke Wi-Fi.
Wi-Fi-en er treg eller forsvinner
- Sett boksen fritt og høyt — ikke i et skap eller bak TV-en.
- Start boksen på nytt.
- Flytt deg nærmere boksen og test på nytt.
- Har mange enheter koblet til samtidig? Koble fra det du ikke bruker.
Lyset er rødt
Rødt lys betyr at boksen ikke får kontakt med fibernettet.
- Sjekk at den tynne fiberkabelen sitter godt i FIBER-porten.
- Pass på at kabelen ikke er knekt eller bøyd skarpt.
- Vedvarer det rødt? Da kan det være et brudd i området — kontakt oss under.
Boksen har ingen lys
- Kontroller at strømadapteret sitter i både boksen og stikkontakten.
- Prøv en annen stikkontakt.
- Fortsatt mørkt? Kontakt oss, så hjelper vi deg.
Jeg finner ikke Wi-Fi-navn og passord
Wi-Fi-navnet (SSID) og passordet står på klistremerket på undersiden av boksen.
Vi hjelper deg gjerne
Fant du ikke svaret her? Ta kontakt, så hjelper kundeservice deg videre.